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■求人表(募集職種)お仕事NO,JA692-01 企 業 情 報
ITサポート職

▼求職者へのメッセージ  

 

 

▼求 人 要 項
 ■雇用形態 正社員  ■年  齢
 ■試用期間  ■学  歴 学歴不問

▼募集背景

…ITサポート職を大量募集!…
丁寧なITサポートが定評の当社は、現在外資系企業からの依頼が増加中!外国語での対応が必要な案件が増えているため、語学力がある方を募集致します。

▼仕事の内容

…語学力が活かせるITサポート職…
外資系をはじめとした大手企業のヘルプデスクチームにて、社員の方からメールや電話で寄せられるPCトラブルのお問い合わせに応えていただきます。英語のお問い合わせが多いので、英語スキルを磨ける環境です!

▼必要な能力・経験・資格など

【 必 須 項 目 】
•パソコンの実務経験
(Word、Excel、PowerPointの基礎操作、タッチタイピング)
【 活かせる経験 ・ 能力など 】
•英語・韓国語が堪能な方
※ネイティブレベルでなくても問題ありません
•接客業務などの実務経験(勤続年数は問いません)
•営業事務や秘書などの実務経験(勤続年数は問いません)

【 韓国語 】
【 英 語 】
【 その他語学 】
▼勤 務 条 件
 ■勤 務 地 中央区
 ■想定年収 22.7 〜 31.5万円【月収モデル】 27万円(基本給25万円+残業10h)/26歳
 ■昇給・賞与 賞与あり 年2回
 ■就業時間 9:00~18:00 ※配属先によりシフト勤務の場合あり ※平均月残業0~30時間(90%以上の社員が10時間以内)です。※残業代は10分単位で全額支給
 ■休   日 完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
育児短時間措置
産前産後休暇
土日祝休み
有給休暇(初年度10日付与)※入社月に応じた日数を付与。
フレックス休暇制度

…年に1回の長期連休取得可能…
休暇と土日休みの公休を使えば、長期連休も取得可能!
帰省するもよし、友人と旅行に行ったりなどしっかりワークライフバランスもとれます。
 ■その他
   福利厚生
社会保険制度あり
研修あり
給与改定年1回
交通費支給
福利厚生施設利用制度
転勤手当
退職金制度
役職手当
出張手当
確定拠出年金制度
•スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
•ショコラクラブオフ/ショコラ 他
(海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)

▼実際の仕事について
 ■具体的な業務内容 •英語のメールや電話の問い合わせ対応
•カスタマーサポート
•英語や多言語を使い、下記業務も対応する場合あり
•PCトラブル対応
•必要機器のレクチャー
•PCの初期設定
•サーバーやネットワークの障害対応
 ■教育制度 リーダーやマネージャーなど現場を束ねる責任者にステップアップできるだけでなく、研修インストラクターやコンサルタントにキャリアチェンジして頂くことも可能です。

=E-Learningも完備=
英語だけでなく、キャリアアップにつながる内容を幅広くご用意しています。
•講座例:
•語学知識
(ビジネス英語の基礎や、TOEIC対策など幅広い内容を学んで頂けます。)
•ビジネスベーシック知識
(ロジカルシンキングや、プレゼンスキルを学べます)
•マネジメント知識
(プロジェクトや組織を束ねるスキルを学べます)
•MBA知識
(マーケティング戦略や経営戦略、経営分析を学べます)
 ■入社後は まずは1週間かけて、業務を進める上で必要なことをレクチャー致します。ヘルプデスクやIT業務の知識をきっちり学べるから、未経験の方でも安心です。語学力については、入社時にネイティブレベルである必要はありません。困った時に役立つマニュアルをご用意しているだけでなく、E-Learningで学べる環境も整備されています。お仕事をしながら、ご自身のペースで語学力を高めて頂けます。
 ■達成感を感じる瞬間 日頃の業務では、ITに関する知識を使いながら、英語をはじめとした外国語を使い、お客様のパソコンの不具合に対応して頂きます。業務を通じて、ITスキルと語学スキルの両方を高めることが可能!市場価値の高い人材に成長できます。
 ■この仕事の大変なところ 相手が何に困っているかを把握するために、相手の立場に立ったコミュニケーションが必要になります。だから、一人で黙々と作業したい方には不向きかもしれません。でも、日頃の丁寧なサポートが顧客満足度の向上に繋がっています。それにITサポートは社内の方々から「ありがとう」と言ってもらえる機会も多いんですよ。

▼選 考 内 容


本 求人票 には、 一般 公開 されず、ご 登録 頂だいた 方 のみに 開示 させていただく 情報 も 含 まれておりますので 、
第 三者 への 提供 は 禁止 させていただきます。
用 済 みの 後 はご 自身 にて 確実 に 廃棄 をお 願 いいたします。また、 記載 内容 につきましては、ご 入社 前 に 雇用 主 にご 確認く ださい。


2023-08-25
韓国パブリッシング運営業務

2023-08-18
化粧品およびサプリメント販売

2023-08-03
韓国語教室

2023-07-28
韓国食品販売

2023-07-20
インサイトマネージャー

登録をされると、自分専用のページができ、登録情報の書き換えや、現在のお仕事エントリー状況などが把握でき、就職活動の幅が広がります。