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求人表(募集職種)お仕事NO,JA692-01 企 業 情 報
ITサポート職

求職者へのメッセージ  

 

 

求 人 要 項
 ■雇用形態 正社員  ■年  齢
 ■試用期間  ■学  歴 学歴不問

募集背景

…ITサポート職を大量募集!…
丁寧なITサポートが定評の当社は、現在外資系企業からの依頼が増加中!外国語での対応が必要な案件が増えているため、語学力がある方を募集致します。

仕事の内容

…語学力が活かせるITサポート職…
外資系をはじめとした大手企業のヘルプデスクチームにて、社員の方からメールや電話で寄せられるPCトラブルのお問い合わせに応えていただきます。英語のお問い合わせが多いので、英語スキルを磨ける環境です!

必要な能力・経験・資格など

【 必 須 項 目 】
•パソコンの実務経験
(Word、Excel、PowerPointの基礎操作、タッチタイピング)
【 活かせる経験 ・ 能力など 】
•英語・韓国語が堪能な方
※ネイティブレベルでなくても問題ありません
•接客業務などの実務経験(勤続年数は問いません)
•営業事務や秘書などの実務経験(勤続年数は問いません)

【 韓国語 】
【 英 語 】
【 その他語学 】
勤 務 条 件
 ■勤 務 地 中央区
 ■想定年収 22.7 〜 31.5万円【月収モデル】 27万円(基本給25万円+残業10h)/26歳
 ■昇給・賞与 賞与あり 年2回
 ■就業時間 9:00~18:00 ※配属先によりシフト勤務の場合あり ※平均月残業0~30時間(90%以上の社員が10時間以内)です。※残業代は10分単位で全額支給
 ■休   日 完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
育児短時間措置
産前産後休暇
土日祝休み
有給休暇(初年度10日付与)※入社月に応じた日数を付与。
フレックス休暇制度

…年に1回の長期連休取得可能…
休暇と土日休みの公休を使えば、長期連休も取得可能!
帰省するもよし、友人と旅行に行ったりなどしっかりワークライフバランスもとれます。
 ■その他
   福利厚生
社会保険制度あり
研修あり
給与改定年1回
交通費支給
福利厚生施設利用制度
転勤手当
退職金制度
役職手当
出張手当
確定拠出年金制度
•スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
•ショコラクラブオフ/ショコラ 他
(海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)

実際の仕事について
 ■具体的な業務内容 •英語のメールや電話の問い合わせ対応
•カスタマーサポート
•英語や多言語を使い、下記業務も対応する場合あり
•PCトラブル対応
•必要機器のレクチャー
•PCの初期設定
•サーバーやネットワークの障害対応
 ■教育制度 リーダーやマネージャーなど現場を束ねる責任者にステップアップできるだけでなく、研修インストラクターやコンサルタントにキャリアチェンジして頂くことも可能です。

=E-Learningも完備=
英語だけでなく、キャリアアップにつながる内容を幅広くご用意しています。
•講座例:
•語学知識
(ビジネス英語の基礎や、TOEIC対策など幅広い内容を学んで頂けます。)
•ビジネスベーシック知識
(ロジカルシンキングや、プレゼンスキルを学べます)
•マネジメント知識
(プロジェクトや組織を束ねるスキルを学べます)
•MBA知識
(マーケティング戦略や経営戦略、経営分析を学べます)
 ■入社後は まずは1週間かけて、業務を進める上で必要なことをレクチャー致します。ヘルプデスクやIT業務の知識をきっちり学べるから、未経験の方でも安心です。語学力については、入社時にネイティブレベルである必要はありません。困った時に役立つマニュアルをご用意しているだけでなく、E-Learningで学べる環境も整備されています。お仕事をしながら、ご自身のペースで語学力を高めて頂けます。
 ■達成感を感じる瞬間 日頃の業務では、ITに関する知識を使いながら、英語をはじめとした外国語を使い、お客様のパソコンの不具合に対応して頂きます。業務を通じて、ITスキルと語学スキルの両方を高めることが可能!市場価値の高い人材に成長できます。
 ■この仕事の大変なところ 相手が何に困っているかを把握するために、相手の立場に立ったコミュニケーションが必要になります。だから、一人で黙々と作業したい方には不向きかもしれません。でも、日頃の丁寧なサポートが顧客満足度の向上に繋がっています。それにITサポートは社内の方々から「ありがとう」と言ってもらえる機会も多いんですよ。

選 考 内 容


求人票 には、 一般 公開 されず、ご 登録 頂だいた のみに 開示 させていただく 情報 まれておりますので
三者 への 提供 禁止 させていただきます。
みの はご 自身 にて 確実 廃棄 をお いいたします。また、 記載 内容 につきましては、ご 入社 雇用 にご 確認く ださい。


2023-08-25
韓国パブリッシング運営業務

2023-08-18
化粧品およびサプリメント販売

2023-08-03
韓国語教室

2023-07-28
韓国食品販売

2023-07-20
インサイトマネージャー

登録をされると、自分専用のページができ、登録情報の書き換えや、現在のお仕事エントリー状況などが把握でき、就職活動の幅が広がります。