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求人表(募集職種)お仕事NO,JA682-01 企 業 情 報
ユーザーサポート

求職者へのメッセージ  

 

 

求 人 要 項
 ■雇用形態 正社員  ■年  齢
 ■試用期間  ■学  歴 不問

仕事の内容

全世界で500万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメ制作ソフト「CLIP STUDIO PAINT」などセルシス全製品の顧客満足の追求をお任せします。
製品開発に直結するテクニカルサポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせへの対応を担当していただきます。

必要な能力・経験・資格など

【 必 須 項 目 】
•テクニカルサポート、またはカスタマーサポートの実務経験をお持ちの方
【 活かせる経験 ・ 能力など 】
•英語(または中国語・韓国語など)でメールサポートができる方※わからない方でも大丈夫です
•イラスト/マンガ/アニメなどの制作ソフトウェアの利用経験が豊富な方

【 韓国語 】
メールサポートができる方
【 英 語 】
メールサポートができる方
【 その他語学 】
勤 務 条 件
 ■勤 務 地 新宿区西新宿
 ■想定年収 年収 300万 ~ 500万円
 ■年収モデル 年収 300万 ~ 500万円
 ■就業時間 10:00〜19:00
 ■休   日 完全週休二日(土日)
祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
 ■有給休暇
 ■その他
   福利厚生
通勤手当, 住宅手当, 家族手当, 退職金制度
※残業手当はつきません。
社員持株制度

実際の仕事について
 ■具体的な業務内容 自社内に設置したコールセンターで、当社製品に関するさまざまなお問い合わせ対応をしていただきます。
【具体的には】
・日本語による電話・掲示板などでのお問い合わせ対応業務
・日本語/英語/中国語によるメールサポート業務
※翻訳システムも利用しますので、外国語がわからなくても対応可能です。

その他、ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を開発部門へリアルタイムに共有していただきます。

選 考 内 容


求人票 には、 一般 公開 されず、ご 登録 頂だいた のみに 開示 させていただく 情報 まれておりますので
三者 への 提供 禁止 させていただきます。
みの はご 自身 にて 確実 廃棄 をお いいたします。また、 記載 内容 につきましては、ご 入社 雇用 にご 確認く ださい。


2023-08-25
韓国パブリッシング運営業務

2023-08-18
化粧品およびサプリメント販売

2023-08-03
韓国語教室

2023-07-28
韓国食品販売

2023-07-20
インサイトマネージャー

登録をされると、自分専用のページができ、登録情報の書き換えや、現在のお仕事エントリー状況などが把握でき、就職活動の幅が広がります。