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求人表(募集職種)お仕事NO,JA582-01 企 業 情 報
運用企画スタッフ

求職者へのメッセージ  

 

 

求 人 要 項
 ■雇用形態 正社員  ■年  齢
 ■試用期間 3カ月  ■学  歴

仕事の内容

訪日外国人の方の中には、日本語を全く話せず、
お困りの人がたくさんいます!
外国語を話せる!ではなくて、語学力をツールに人助けを!

必要な能力・経験・資格など

【 必 須 項 目 】
•英語での会話・メールのやりとりができる方
※流暢に話せる必要はありませんが、業務で使える程度の英語力が必要です。
※電話応対、メール対応
【 活かせる経験 ・ 能力など 】
•外国人とコミュニケーションを取るのが好きな方
•フットワークが軽い方
•気配りや気遣いのできる方
•何事にも柔軟に対応できる方
•コールセンター経験者の方
特にSV経験者
構築経験者
クレーム対応担当
お客様の様々な要望に迅速に対応してきた経験がある方歓迎!

•英語の読み書きができる方
※流暢に話せる必要はありませんが、業務で使える程度の英語力が必要です。

【 韓国語 】
【 英 語 】
【 その他語学 】
勤 務 条 件
 ■勤 務 地 新宿区
 ■想定年収 •月給23万円~
 ■年収モデル 330万円~/22歳/未経験 420万円~/27歳/経験2年
 ■昇給・賞与 •給与査定年4回(3月、6月、9月、12)•業績連動型賞与/年2回(7月、12月)
 ■就業時間 (1) 9:30~18:30 (2) 13:00~22:00 ※二交代制での勤務をおねがいしています
 ■休   日 <年間休日120日以上!>
•完全週休2日制(シフト制)
※シフトは希望を考慮します(土日の取得も可能!)
•夏季休暇(3日)
•年末年始休暇(3日)
•有給休暇
•慶弔休暇
•産休(取得実績あり)
※5日以上の連続休暇の取得も可能です。
 ■有給休暇
 ■社会保険
 ■その他
   福利厚生
•交通費支給(月2万5000円まで)
•各種社会保険完備
•結婚・出産手当
•社宅利用可
•私服勤務可
•資格の取得支援(受験費用会社負担)
•書籍購入制度
•オフィス内禁煙
•定期的な食事会(毎月1回)

実際の仕事について
 ■具体的な業務内容 《海外の方々とオンラインチャット・電話でやり取り》
「駅から何分?」「アーリーチェックインはできる?」など
ホテルの予約センターのように世界中の方々から寄せられる様々なメッセージにチャットまたは電話で対応します。
7~8割が英語でのコミュニケーション。

《様々な課題に対応》
•訪日された海外の方がお困りの際には迅速なサポート
滞在時のフォローだけでなく滞在後のサポートまでの一貫したサービスを行います。
単なる電話対応だけでなく、清掃業者とのやり取りなど業務は多岐にわたります。

•観光のサポートやお客様一人ひとりの要望に丁寧な提案!
お客様の中には初めての日本で不安を抱えている方も多くいらっしゃいます。時に早口で話されることもありますが、落ち着いて丁寧に対応する力が求められます。

《他にもこんな仕事が待ってます!》
•宿泊施設のハウスマニュアルやリーフレットの制作・デザインといった整備や業務効率化に向けた業務改善

選 考 内 容


求人票 には、 一般 公開 されず、ご 登録 頂だいた のみに 開示 させていただく 情報 まれておりますので
三者 への 提供 禁止 させていただきます。
みの はご 自身 にて 確実 廃棄 をお いいたします。また、 記載 内容 につきましては、ご 入社 雇用 にご 確認く ださい。


2023-08-25
韓国パブリッシング運営業務

2023-08-18
化粧品およびサプリメント販売

2023-08-03
韓国語教室

2023-07-28
韓国食品販売

2023-07-20
インサイトマネージャー

登録をされると、自分専用のページができ、登録情報の書き換えや、現在のお仕事エントリー状況などが把握でき、就職活動の幅が広がります。